Imporey Internacional es una empresa importadora y comercializadora de productos con más de 100 colaboradores y operaciones distribuidas entre Monterrey, Nuevo León, y Manzanillo, Colima. Su crecimiento sostenido la posicionó como un actor relevante en su sector; sin embargo, ese mismo crecimiento evidenció las limitaciones de una infraestructura operativa que no había evolucionado al mismo ritmo que el negocio.

Reto

La operación de Imporey se apoyaba en hojas de cálculo y sistemas aislados que no se comunicaban entre sí: un ERP, un sistema propio desarrollado a la medida y múltiples archivos complementarios. La compañía no disponía de una gestión de almacén (WMS) centralizada, lo que impedía consolidar la información en una única fuente confiable.

Esta fragmentación tenía consecuencias directas sobre el negocio. La baja confiabilidad del inventario incrementaba el índice de devoluciones y, con ello, los costos asociados en tiempo y recursos. La ausencia de información integrada dificultaba la toma de decisiones y limitaba la trazabilidad de las operaciones. En este contexto, Imporey inició la búsqueda de una solución WMS capaz de ordenar y centralizar la totalidad de su operación.

Solución

GW Consulting llevó a cabo la implementación integral de Odoo, unificando en una sola plataforma las áreas que anteriormente operaban de forma independiente: inventario, compras, logística, administración, facturación y ventas. Sobre esta base se desarrolló una solución a la medida, diseñada para responder a la escala real de la operación, que actualmente procesa más de 2,000 pedidos diarios.

El proyecto contempló la incorporación de las integraciones estratégicas para el modelo de negocio de Imporey:

• Yuju, para la sincronización de inventario y ventas con sus canales digitales.

• Marketplaces, conectados a una fuente única de inventario para operar sin discrepancias entre canales.

• Terminales portátiles (handheld computers), que permiten al personal de almacén ejecutar sus operaciones directamente sobre el sistema y en tiempo real.

El principal desafío del proyecto fue el volumen de desarrollo requerido para una operación de esta magnitud. Se abordó mediante un proceso iterativo de optimización del código, orientado a maximizar la eficiencia y la velocidad de respuesta del sistema hasta alcanzar el desempeño que la operación diaria de Imporey exige.

Resultados

La centralización de la operación en Odoo se tradujo en mejoras medibles en los indicadores más críticos del negocio:

• Reducción del 40% en devoluciones, resultado de un inventario confiable y plenamente trazable.

• Reducción del 50% en los tiempos de operación, al eliminar procesos manuales y sistemas desconectados.

• Visibilidad y control total del inventario, con una única fuente de información para toda la organización.

Más allá de las cifras, Imporey Internacional evolucionó de una operación gestionada mediante hojas de cálculo y sistemas dispersos hacia un modelo administrado desde una plataforma única, que le brinda orden, control y una base sólida para continuar su crecimiento de manera escalable.

"Odoo nos ayuda a operar de una forma más eficiente y controlada. — Gabriel Llaguno, Imporey Internacional."

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